POLITICA MAGAZINULUI EHART
La Ehart, ne dorim ca fiecare experiență de cumpărare să fie cât mai clară, sigură È™i plăcută. De aceea, am creat această politică a magazinului pentru a oferi transparență completă cu privire la comenzile, livrările È™i retururile efectuate pe site-ul nostru.
Comenzi
După plasarea unei comenzi, vei primi un e-mail de confirmare. Toate comenzile sunt procesate în maximum 1-2 zile lucrătoare, cu excepÈ›ia perioadelor aglomerate sau a situaÈ›iilor speciale (care vor fi comunicate). Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile care conÈ›in informaÈ›ii incorecte sau incomplete.
Retururi și schimburi
Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a oferi un motiv. Produsele trebuie să fie în stare nouă, neutilizate, cu etichetele intacte È™i ambalajul original. Costul returului este suportat de client. Dacă vrei să schimbi mărimea sau modelul, te rugăm să ne contactezi.
Livrare
Colaborăm cu firme de curierat rapide È™i sigure, iar livrarea se face de obicei în 1–3 zile lucrătoare pe teritoriul României. Costul de transport este afiÈ™at înainte de finalizarea comenzii, iar pentru comenzi peste o anumită sumă, livrarea poate fi gratuită (vezi secÈ›iunea Politica de transport).
Confidențialitate și date personale
Respectăm confidenÈ›ialitatea clienÈ›ilor noÈ™tri. Datele tale sunt stocate în siguranță È™i nu vor fi partajate cu terÈ›i în afara celor implicaÈ›i direct în procesul de livrare È™i plată. Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulÈ›i secÈ›iunea noastră de [Politică de confidenÈ›ialitate].